解决冷链行业痛点，需要搭建个完整的冷链生态系统。互联网及信息技术打造了张信息系统的网络，将业务链条中所有参与方都纳入到这张大网中，或系统对接，所有参与方在这张大网中扮演着各自的角色，根据角色不同执行自己的业务任务。线上是张大的信息系统网络，线下是张整合了社会仓储、运输、配送等资源的网络。使用信息大网调度协同资源大网进行任务分配、执行、反馈、监控。同时在整个业务的关键环节，配备业的作业人员，结合信息系统及移动应用系统，确保各业务环节按标准执行，整个作业过程完全实现温度监控、位置监控、作业全部移动化。仓内实现视频监控，确保食品安全。
对接客户ERP开放的接口平台OMS订单处理及跟踪系统、WMS系统、TMS系统、配送平台、供应链监控系统、供应链结算系统、大数据分析系统等。通过整套系统实现了供应链的所有参与方信息实时互联，以信息互联为基础实现作业协同、以协同为基础实现供应链作业优化、在优化的基础上发现更多的增值服务和商业模式改造、实现商业驱动。
1) WMS仓储管理系统创新，业服务于生鲜冷链商，经营的商品均为生鲜冷链商品，涵盖多个温区，而在多商品、多SKU、多规格、多温区、多包装要求混合的条件下如何能准确使用各类包材，如何能有效的在生产高峰期管理整个生产线上的包材是个巨大的挑战。借鉴汽车生产制造JIT准时化生产理念（在适当的时间将零部件送至汽车生产线，保障生产同时降低库存成本），实现了包材JIT——即在合适的时间根据生产波次实时生成包材调度计划，将所需类型包材送至生产线，满足包装需求。同时通过看板技术，向包装作业人员提供详细的包装要求和提示，同时配以各种包材图片提示。包装完成后，系统结合条码技术使用称重校验功能，使包裹包装准确率提升，有效的保障了商品流通的质量。
TMS运输管理系统创新，业务范围内大量B2B运输业务，如何解决多订单、多站点、多时间窗口、多类型商品、多车型、多路线选择的问题，其直接决定企业的服务质量与成本。使用信息技术与运营管理相结合的方式向社会提供更好的产品运输服务，充分发挥社会现有冷藏车运力、降低运营成本、提升运输服务质量和效率，服务好商和消费者。
在整个运输过程完成中，货物的交接大量使用移动技术，针对司机师傅群体提供了短信签收与微信扫扫签收，可以实时反馈货物签收情况，并配以图片，减少由于交接信息滞后而导致的运输纠纷。
OMS系统是整个运营的核心系统，其强大的业务执行策略决定了每个商、每种产品、每种业务类型的订单作业流程及作业标准，其会自动分发作业任务给各个作业环节，并监控各个环节作业进度，并且将作业结果实时展现给相关商及消费者。在出现异常情况时，实时通知管控人员由人工介入解决。
信息系统满足作业执行是基本要求， 而套有生命的系统需要对作业进行指导，反向告诉作业人员该如何更好的作业以及更好的发展，这就是大数据的任务。成立业的大数据分析团队，持续对商品、订单、资源、效率、行业等进行分析与预测，在优化作业流程及标准的同时，发现更多有意义的增值服务及商业模式，可以对现有供应链流程再造提供强有力的支撑。
